Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios de gestión financiera. Esta información puede incluir datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.

• Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos financieros básicos necesarios para la creación de presupuestos personalizados
• Información técnica incluyendo dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Datos de uso sobre cómo interactúas con nuestras herramientas y servicios
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de presupuestación
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y detectar fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

Tu información personal se utiliza exclusivamente para los propósitos específicos para los que fue recopilada. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera personal
• Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones relevantes
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicio y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
• Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma

Mantenemos estrictos controles sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Servicios de análisis para mejorar la funcionalidad de nuestra web
• Procesadores de pagos para transacciones seguras

Como usuario de pryvoxentalor y residente en el Espacio Económico Europeo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer en todo momento.

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
• Derecho de limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Datos de cuenta: Hasta que solicites la eliminación o cierres tu cuenta
• Información financiera: Durante 6 años según la legislación contable española
• Datos de comunicación: Hasta 2 años después de la última interacción
• Registros de seguridad: Hasta 1 año para fines de auditoría
• Cookies técnicas: Según su configuración específica

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal de nuestros sistemas, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Aunque nuestros servicios operan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
• Cookies analíticas: Para comprender cómo usas nuestra plataforma

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.